Não está claro porque essa falha acontece, mas se um Chromebook estiver na mesma versão por muito tempo, ele simplesmente não conseguirá a versão mais recente dos servidores do Google. Em vez disso, ele retornará um erro ou informará que o sistema está atualizado quando você sabe que não está.
A primeira solução é a mais simples: mudar de canal e depois voltar.
Como alterar canais no seu Chromebook
Abra o menu Configurações clicando na bandeja do sistema e, em seguida, no ícone de roda dentada.
O que fazer se isso não funcionar
Se o seu Chromebook ainda não retirar a atualização do canal beta, você precisará usar o Utilitário de recuperação do Chromebook.
Este utilitário obtém uma nova cópia do ChromeOS e o instala em uma unidade flash, para que você possa reinstalar o sistema operacional em sua máquina. Você precisará de uma unidade flash de 4 GB ou maior e o número exato do modelo do Chromebook para fazer isso. No entanto, se você tentar configurá-lo a partir do Chromebook, haverá uma chance de detectar automaticamente o número do modelo, facilitando o processo.
A obtenção de um Chromebook que não é atualizado pode ser frustrante, mas com um pouco de tempo e paciência, você pode colocar essa nova máquina em funcionamento na versão mais recente do ChromeOS. Boa sorte!