O modo de segurança inicia seu PC com um conjunto mínimo de drivers e serviços. Nenhum software ou driver de terceiros é carregado, e até mesmo o material interno do Windows é limitado ao que é necessário. O modo de segurança é uma ótima maneira de remover softwares que causam problemas, como malware, sem que esse software atrapalhe. Ele também fornece um ambiente em que você pode achar mais fácil reverter drivers e usar determinadas ferramentas de solução de problemas.
Quando o modo de segurança pode ajudar
Às vezes, você pode iniciar o Windows no Modo de segurança quando não consegue iniciar o Windows normalmente, o que o torna um bom local para começar a solucionar possíveis problemas. Se o seu computador estiver infectado com malware ou tiver drivers de hardware instáveis que causam telas azuis, o Modo de segurança poderá ajudar você a corrigi-lo, pois esses itens não são carregados da maneira como são quando o Windows é iniciado normalmente.
Se houver um problema com seu computador e você não conseguir consertá-lo, ou se seu computador estiver instável e continuar travando ou exibindo em azul, você deverá acessar o Modo de segurança para corrigi-lo.
Como iniciar o Windows no modo de segurança
- Windows 7 e anterior: Pressione a tecla F8 enquanto o computador está inicializando (após a tela inicial da BIOS, mas antes da tela de carregamento do Windows) e, em seguida, selecione Modo de segurança no menu exibido.
- Windows 8: Segure a tecla Shift enquanto clica em Restart no menu Power na tela de login ou no menu da barra Charms.
- Windows 10: Segure a tecla Shift enquanto clica em Restart no submenu “Power Options” do menu Iniciar.
Como consertar seu PC no modo de segurança
Depois de iniciar o Windows no Modo de segurança, você pode executar a maioria das tarefas regulares de manutenção e solução de problemas do sistema para corrigir o seu computador:
- Procurar por Malware: Use seu aplicativo antivírus para verificar malware e removê-lo no Modo de segurança. Os malwares que podem ser impossíveis de remover no modo normal, porque estão sendo executados em segundo plano e estão interferindo no antivírus, podem ser removidos no Modo de segurança. Se você não tiver um antivírus instalado, poderá baixar e instalar um no Modo de segurança. Claro, se você estiver usando o Windows Defender no Windows 10, talvez seja melhor executar uma verificação de malware off-line.
- Executar a restauração do sistema: Se o seu computador funcionou recentemente, mas agora está instável, você pode usar a Restauração do sistema para restaurar o estado do sistema para a configuração anterior e válida. Supondo que o seu computador esteja instável e falhe, pode ser possível executar a Restauração do Sistema sem travar do Modo de Segurança.
- Desinstalar o software recentemente instalado: Se você instalou um software recentemente (como um driver de hardware ou um programa que inclui um driver) e está causando a tela azul do computador, é possível desinstalar o software no Painel de controle. Espero que o seu computador inicie normalmente depois de desinstalar o software interferente.
- Atualizar Drivers de Hardware: Supondo que seus drivers de hardware estejam causando instabilidade no sistema, convém baixar e instalar drivers atualizados no site do fabricante e instalá-los no modo de segurança. Se o seu computador estiver instável, você terá que fazer isso no Modo de segurança. Os drivers de hardware não interferem e tornam seu computador instável no modo de segurança.
- Veja se um acidente ocorre: Se o seu computador estiver instável normalmente, mas funcionar bem no Modo de segurança, é provável que haja um problema de software que cause a falha do computador. No entanto, se o computador continuar a travar no Modo de segurança, isso geralmente é um sinal de que há um problema de hardware no seu computador. (Observe que a estabilidade no modo de segurança não significa necessariamente que é um problema de hardware. Por exemplo, sua placa gráfica pode estar com defeito e causar falhas sob carga. No entanto, pode ser estável no modo de segurança porque seu computador não está executando operações exigentes com isso.)
Além do modo de segurança: reinstalar o Windows
- Windows 7 e anterior: Confira nosso guia sobre a reinstalação do Windows a partir de um disco do Windows ou da partição de recuperação do seu computador.
- Windows 8 ou Windows 10: Use o recurso Atualizar ou Redefinir seu PC para restaurar o Windows para um estado limpo.
É claro que a reinstalação do Windows fará com que você perca seus arquivos pessoais, portanto, certifique-se de ter um backup. No Windows 8 ou 10, Atualizar seu PC preservará seus arquivos pessoais enquanto substitui o software do sistema.
Se o seu computador continuar instável após uma reinstalação completa do Windows, o hardware do computador pode estar com defeito.Uma reinstalação completa do Windows exclui todos os problemas de software, a menos que haja um driver de hardware com defeito que precise ser atualizado.
