Enquanto trabalhava no meu laptop, de repente encontrei minha tela do Windows 10 piscar, ficar preta e, em seguida, vi a tela azul com o erro de parada - EXCEÇÃO DE LINHA DO SISTEMA NÃO TRATADA (nviddmkm.sys). O Windows coletou algumas informações e, depois disso, meu computador foi reinicializado. Embora eu tenha recebido em um sistema estável, esse erro de parada é conhecido por ocorrer mesmo durante os tempos de configuração ou atualização ou devido a incompatibilidades do BIOS do sistema. Foi o que fiz para resolver o problema. Este erro de parada pode ser causado devido a arquivos de driver como iaisp64 sys, Netwtw04.sys, nvlddmkm.sys, etc.
System_Thread_Exception_Not_Handled (nviddmkm.sys)
No meu caso, depois do código de erro, você pode ver o nome de um arquivo. Se um driver é identificado na mensagem de verificação de bug, você deve descobrir o que é o arquivo. Você poderia procurá-lo em seu computador e, em seguida, verificar suas propriedades ou pesquisar na Internet.
No meu caso, foi SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (nvlddmkm.sys) ', onde no final você verá um nome de arquivo nvlddmkm.sys exibido. Uma pesquisa simples mostrou que é um arquivo de driver de vídeo Nvidia. Isso significa que foi esse arquivo que causou o Blue Screen.
Nesses casos, você terá que desabilitar o driver ou verificar com o fabricante se há atualizações de driver, dependendo da situação. Como o meu era o driver de exibição, decidi verificar se havia alguma atualização disponível. Se for um novo serviço que foi adicionado, desative-o via services.msc e veja se isso ajuda.
Para atualizar seus drivers, no menu WinX, abra o Gerenciador de dispositivos e expanda os adaptadores de vídeo. Clique com o botão direito no Display Driver e selecione Atualizar software de driver.
Se a tela azul ocorrer na inicialização, talvez seja necessário inicializar o Windows 10 no modo de segurança e renomear ou excluir o driver com defeito. Se o driver for usado como parte do processo de inicialização do sistema no Modo de Segurança, você deverá iniciar o computador usando o Console de Recuperação para acessar o arquivo.
As outras coisas que você poderia fazer para resolver esse erro de parada é tentar alterar os adaptadores de vídeo. Você também pode verificar com o seu fornecedor de hardware e ver se há atualizações do BIOS disponíveis. Se você ativou as opções de memória do BIOS, como armazenamento em cache ou sombreamento, desative-o. Garantir que você tenha a versão mais recente do Adobe Flash Player é algo que talvez você também queira fazer.
Ler: Como corrigir a tela azul DPC_WATCHDOG_VIOLATION.
Veja esta postagem, se você receber problemas com o computador. O problema não pode ser resolvido e agora é necessário reiniciar. Você pode procurar a mensagem de erro on-line SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (pci.sys). Este post dá dicas adicionais sobre como corrigir o Blue Screen of Death no Windows 10.
