Ao atualizar seus sistemas operacionais, a Microsoft se concentrou muito em torná-los máquinas inteligentes e automáticas. Isso ficou evidente pela maneira como eles trabalharam em relação a seus novos solucionadores de problemas automáticos e correções on-line.
Até o momento, um usuário do Windows precisaria de muito menos suporte de um agente de suporte técnico do que há alguns anos. Sem dúvida, muitos dos principais bugs conhecidos foram corrigidos e os solucionadores de problemas inteligentes foram introduzidos. No entanto, imagine uma situação em que o próprio solucionador de problemas esteja funcionando incorretamente e forneça um erro.
Ocorreu um erro inesperado. O assistente de resolução de problemas não pode continuar
Esse problema geralmente ocorre com solucionadores de problemas internos. Se você enfrentar esse problema, a primeira etapa seria reiniciar o sistema e verificar se a solução de problemas funciona.
Se isso não ajudar, faça o seguinte.
Abra um arquivo do Bloco de notas e copie e cole as seguintes linhas:
@echo off net stop wuauserv cd %systemroot% ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net stop bits net start bits net stop cryptsvc cd %systemroot%system32 ren catroot2 catroot2.old net start cryptsvc regsvr32 Softpub.dll regsvr32 Wintrust.dll regsvr32 Mssip32.dll regsvr32 Initpki.dll /s echo Restarting Computer shutdown.exe -r -t 00
Salve este arquivo do Bloco de Notas na sua Área de Trabalho como um .bastão arquivar e nomeá-lo, digamos Tfixer.bat.
Agora clique com o botão direito no arquivo e selecione Executar como administrador. O arquivo executará e registrará novamente alguns arquivos DLL em questão, depois de interromper alguns Serviços do Windows, diz a Microsoft.
Se desejar, você pode baixar um arquivo Tfixer.bat pronto para uso de nossos servidores.
Quando o processo estiver concluído, reinicie o sistema e verifique se o problema foi corrigido ou não.
Deixe-nos saber se isso te ajudou.
Veja este post para mais ideias se o Windows Troubleshooters não estiver funcionando.
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