Uma VPN é usada por muitos para garantir que eles não sejam rastreáveis em toda a Internet ou, às vezes, para o trabalho que precisa deles para se conectar à VPN e estar em uma rede segura. Às vezes, os problemas de rede resultam em um erro e você não consegue se conectar. O site não carrega ou você não pode fazer login em uma rede usando VPN. Neste post, estamos compartilhando algumas dicas para corrigir problemas de funcionamento do Windows 10 VPN.
Se você está tendo problemas para se conectar com VPN, este guia mostra como consertar problemas de funcionamento do Windows 10 VPN. Este post oferece soluções para - cliente VPN não funciona ou não está conectando, conecta mas não tem acesso, conecta mas página não carrega, falha ao inicializar a conexão, etc. A solução pode ser um simples DNS flush ou tão complexo quanto editar um registro entrada. Vamos dar uma olhada nos detalhes.
Antes de começarmos, aqui estão algumas dicas básicas de solução de problemas que você precisa para corrigir problemas de VPN no Windows 10. Primeiro, verifique se Windows 10 é atualizado para a versão mais recente. Algumas atualizações corrigem problemas conhecidos em torno da VPN, o que ajuda instantaneamente. Segundo, reinstalar os drivers de rede para a versão mais recente ou tente alguns drivers antigos para ver se isso corrige. Por fim, o problema pode ser tão simples quanto DNS em cache. Mesmo que você tenha mudado, o computador usa um endereço antigo. Então você pode querer liberar o cache do DNS. Você também pode verificar se o seu roteador precisa de uma atualização. As informações estarão disponíveis na interface da Web do roteador.
VPN não funciona no Windows 10
Agora, vamos dar uma olhada em algumas das dicas avançadas para corrigir problemas relacionados à VPN. Essas dicas precisarão de alguém que tenha um bom conhecimento do Windows 10. Além disso, você precisa de uma conta de administrador.
1] Reinstale o software de VPN
Se você estiver usando um Software de VPN, em vez do recurso de VPN embutido do Windows 10, é sempre uma boa ideia reinstalá-lo. Muitas vezes a configuração do software é a causa raiz do problema e correções simples de reinstalação. Além disso, verifique se a assinatura do seu software VPN expirou.
2] Reinstalar MiniPorts WAN
Miniportas WAN são drivers para vários tipos de conexão de rede. A Miniporta WAN (IP), a Miniporta WAN (IPv6) e a Miniporta WAN (PPTP) são usadas para conexões VPN, ou seja, conexão a um servidor VPN PPTP. Você pode facilmente reinstalar os drivers novamente usando o Windows.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos
- Encontre adaptadores de rede
-
Desinstale a miniporta WAN (IP), a miniporta WAN (IPv6) e a miniporta WAN (PPTP).
Image - Clique em Ação e, em seguida, verifique se há alterações de hardware
- Os adaptadores que você acabou de desinstalar devem voltar
Tente se conectar novamente. Espero que você seja bom para ir.
3] Solucionar problemas do adaptador TAP-Windows
Estes são dispositivos de kernel de rede virtual, ou seja, baseados em software e oferecem funcionalidade de dispositivo TAP virtual no sistema operacional Windows. Muitas vezes isso é necessário o software VPN para funcionar corretamente. Nós recomendamos que você confira nosso tutorial sobre Adaptadores TAP-Windows.
4] Inserir uma exceção para UDP editando o registro
UDP ou User Datagram Protocol é outra maneira de transmitir dados, assim como o TCP. No entanto, o UDP é usado principalmente para estabelecer conexões de baixa latência e tolerantes a perdas entre aplicativos na Internet. Muitos softwares VPN e até o Windows o usam. Se houver um problema de segurança em torno dele, ele falhará, por exemplo, o UDP precisa estabelecer associações de segurança quando o servidor e o computador com Windows.
Siga estas etapas para acessar o Editor do Registro. Você pode precisar criar ou atualizar novas entradas.
- Faça backup do seu registro.
- Na barra de pesquisa da Cortana, digite regedit e abra o Editor do Registro da lista dos resultados
- Navegar para HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services PolicyAgent
- Clique com o botão direito do mouse e crie um novo valor DWORD (32 bits).
- Tipo AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRulee, em seguida, pressione ENTER.
- Clique com o botão direito AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRulee clique em Modificar.
- Na caixa Dados do Valor, digite 2. Um valor de 2 configura o Windows para que ele possa estabelecer associações de segurança quando o servidor e o computador cliente VPN baseados no Windows estiverem atrás de dispositivos NAT.
- Reinicie e tente novamente.
5] Configurar Firewall
O Firewall do Windows garante que nenhuma conexão não segura ou não autorizada tenha acesso ao seu PC. O Firewall do Windows pode desativar ou bloquear essas solicitações do software de VPN, assumindo que ele seja uma ameaça.
- Na barra de pesquisa da Cortana, digite Firewall e selecione” Permitir uma aplicação através do Firewall do Windows ”.
- Clique no Altere o botão de configurações.
- Na lista enorme, procure o seu software VPN. Certifique-se de certificar-se de que ambos o público e privado as redes estão ativadas.
- Se o seu software não estiver listado, você pode encontrá-lo manualmente usando Permitir outro aplicativo.
- Confirme as alterações e tente conectar-se por meio de sua VPN novamente.
6] Desativar o IPv6
Muitas vezes o IPv6 pode causar um problema na conexão com a rede. Enquanto o padrão ainda estiver definido como IPv4, você poderá verificar novamente desativando o IPv6 e executando tudo no IPv4. Toda VPN cria um adaptador de rede baseado em software. Você só precisa alterar as configurações do adaptador para esta VPN para IPv4.
- Abrir Rede e Internet e depois Rede e Centro de Compartilhamento.
- Selecione Alterar configurações do adaptador no painel esquerdo.
- Clique com o botão direito do mouse Adaptador de rede VPN e aberto Propriedades.
- Desmarque a caixa ao lado do IPv6 e confirme as alterações.
Reinicie o seu PC se for necessário e tente novamente.
Veja esta postagem se você quiser desabilitar o IPv6 no seu computador.
Tem um código de erro da VPN para o seu problema?
Se você tiver um código de erro para o seu problema de VPN, temos um post dedicado e uma possível solução para corrigi-lo. Confira nossa postagem sobre Solução de problemas e soluções de códigos de erros comuns de VPN para o Windows 10
Espero que, pelo menos, uma dessas dicas para consertar o Windows 10 VPN não funcione deve ter resolvido o seu problema.
