Windows 10 tem integração nativa para Realidade Mistae se você está tendo problemas para configurá-lo e usá-lo, pode haver muitas razões. Se o Windows Mixed Reality não estiver funcionando, não estiver sendo baixado ou não houver som ou exibição, essa postagem de solução de problemas ajudará você a corrigir problemas e problemas de Realidade Mista. Desde os problemas do driver até as dicas de plug-in simples para você começar, este post tem tudo.
Antes de começar, há duas coisas que você deve saber. Primeiro, a Realidade Mista tem um requisito mínimo de PC que seu PC deve ter. Em segundo lugar, a Realidade Mista deve estar ativada - como se não estivesse habilitada nas Configurações do Windows 10 para você, você não poderá usar esse recurso. Envolve a alteração das chaves do Registro, mas se você for um administrador e tiver conhecimento suficiente sobre isso, será bem simples.
Realidade mista do Windows não está funcionando
Se o Windows Mixed Reality não estiver funcionando, não estiver sendo baixado ou não houver som ou exibição, essa postagem de solução de problemas ajudará você a corrigir problemas e problemas de Realidade Mista.
Algo deu errado erros
Se você estiver vendo códigos de erro ao configurar a realidade mista, aqui alguns códigos de erro comuns e maneiras de corrigi-lo.
Erro de realidade mista 2181038087-4
Esse erro significa que as câmeras do headset MR não iniciaram e, portanto, não podem rastreá-las. Então, vá em frente, desconecte o fone de ouvido e conecte-o novamente. Isso deve resolver o problema.
Código de erro de realidade mista 2181038087-12
O WMR precisa de drivers da Microsoft. Se você vir o código de erro mencionado acima, isso significa que o fone de ouvido não está usando os drivers corretos. Você terá que usar o clássico "Gerenciador de Dispositivos" para obter este classificado.
- Acertar WIN + X no seu teclado seguido por um atalho de teclado M
- Isso abrirá o Gerenciador de Dispositivos.
- Expandir a categoria de Controladores Universal Serial Bus.
- Clique com o botão direito do mouse para desinstalar o driver de cada item que inclua o texto “eXtensible Host Controller” e não tenha “Microsoft” no nome.
- Marque “Excluir o software do driver para este dispositivo” para garantir que os drivers antigos sejam removidos.
- Você está pronto quando verificar que cada item que inclui o texto "eXtensible Host Controller" tem "Microsoft" no final.
- Agora você não deve ver esse erro ao conectar o HMD.
Caso isso não funcione, desconecte o HMD por 30 segundos ou mais e conecte-o novamente.
Código de erro de realidade mista 2181038087-11
Isso está relacionado à configuração mínima do PC para a realidade mista do Windows. Você deve verificar com a ferramenta listada acima e atualizar o hardware do seu PC.
Windows Mixed Reality falha no download do software
Esse problema geralmente aparece quando você conecta seu fone de ouvido de realidade mista ao seu computador com Windows 10. Isso acontece porque há alguma atualização pendente e mais alguns softwares precisam ser baixados pelo Windows para corrigir esse problema. Então siga os passos abaixo:
- Vá para Configurações> Atualização e segurança.
- Verifique se há alguma atualização pendente. Instale-o.
- Caso você não veja nenhuma atualização pendente, clique em Verificar se há atualizações botão. É possível que você encontre alguma atualização que precise ser instalada.
- Em seguida, você precisa reiniciar o seu PC com Windows 10.
Poste isto, Portal de Realidade Mista deve poder terminar a instalação e baixar o que restou. Caso você ainda esteja com problemas, verifique as seguintes coisas:
- Certifique-se de verificar se o seu PC está conectado à internet.
- Se a sua conexão de rede Wi-Fi estiver configurada para o medidor. Vamos para Configurações> Rede e Internet> Status> Alterar propriedades da conexão> Definir como conexão medida> Desativado. Você também pode definir o Windows 10 para fazer o download em uma conexão medida.
- O último recurso, você pode ter que redefinir o seu PC.
Conecte seu fone de ouvido
Se você tiver certeza de que conectou seu fone de ouvido ao seu PC corretamente, então o problema é com o PORT. Aqui estão duas coisas que você precisa verificar:
- O cabo do fone de ouvido deve estar conectado a uma porta USB 3.0. Tente outra porta USB 3.0, se possível.
- O cabo HDMI do fone de ouvido deve ser conectado à placa gráfica discreta do seu PC.
Controladores de movimento ausentes nos aplicativos / jogos do SteamVR
Este é um caso clássico de instalação de driver. Se você não conseguir ver seus controladores de movimento em aplicativos e jogos SteamVR, o driver do modelo Motion Controller pode não estar instalado corretamente.
Geralmente, esse driver é baixado e instalado automaticamente pelo Windows Update, mas se você estiver em um PC com políticas corporativas ou se o Windows Update estiver restrito, talvez seja necessário instalar esse driver e software Mixed Reality manualmente.
Eu perdi meus limites
Quando você configurou inicialmente seu fone de ouvido de realidade mista, configurou um limite. Caso você receba um erro na tela que diz "perdi meus limites", será necessário executar novamente a configuração para toda a experiência e seguir as etapas na tela.
Não é possível atualizar o controlador
Caso seu fone de ouvido ou seu controlador não funcionem conforme o esperado, a melhor maneira de resolver esse problema é restaurando o dispositivo para as condições de fábrica. Para recuperar seu dispositivo:
- Assegure-se de ter pilhas novas no controlador e o seu está desligado.
- Agora, pressione e segure o botão de emparelhamento.
- Enquanto segura, ligue o controlador pressionando e segurando o botão do Windows por 5 segundos.
- Solte os botões e espere o controlador ligar. Isso leva até 15 segundos e não há indicadores quando a recuperação do dispositivo está acontecendo.
Caso o dispositivo seja ligado instantaneamente, você terá que repetir o processo. Poste isso, você terá que se conectar via Bluetooth novamente e atualizá-lo para o firmware mais recente.
Como alterar a distância virtual usando a ferramenta de calibração
Se você está sentindo que tudo está muito longe no mundo da realidade mista, é possível alterar a distância virtual usando a ferramenta de calibração.
Abra Configurações> Realidade mista> Exibição do fone de ouvido. Aqui você pode alterar a distância usando a ferramenta de calibração. O valor padrão é ajustado para 65 mm. Você pode ajustar de acordo com a sua escolha para ver o que você se encaixa melhor. Você pode ter que fazer algumas tentativas múltiplas para acertar, portanto, certifique-se de aumentar ou diminuir em pequenos incrementos.
Dito isso, há muitos outros erros que podem aparecer, e é nesse ponto que recomendamos que você verifique a página em docs.microsoft.com.
