Google Chrome continua a ser a escolha preferida para muitos usuários da Internet para navegar na web. É rápido e seguro, mas às vezes é conhecido por causar problemas. Por exemplo, quando você tenta se conectar a um site, pode receber uma mensagem de erro - Este site não pode fornecer uma conexão segura e exibe o seguinte código de erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Na maioria das ocasiões, esse erro ocorre devido a um problema com o servidor ou pode estar exigindo um certificado de autenticação de cliente que pode não estar disponível. Além disso, o mesmo erro pode ser causado por outros motivos. No entanto, aqui estão algumas soluções que você pode tentar corrigir o problema irritante.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
Para permitir que os usuários naveguem com segurança no Chrome, o Chrome exige que os sites usem certificados confiáveis. Um site seguro deve ter certificados SSL (Secure Sockets Layer) confiáveis. Em outras palavras, se o website não tiver uma certificação SSL confiável no Chrome, você poderá enfrentar esse erro.
Veja o URL do site. Se a conexão for segura, o endereço deve começar com https (observe os s no final). Como alternativa, você pode verificar o status de segurança na barra de endereço do Chrome. Como? À esquerda do endereço do site, verifique o status da segurança. Se a opção "Proteger" com um ícone de cadeado aparecer na tela do computador, isso significa que o site é seguro. Além de "Seguro", se você perceber "Informações ou não seguro" ou "Não seguro ou perigoso", deverá abandonar o site imediatamente.
Se você tiver certeza de que o site é original, avance para solucionar o problema, da seguinte maneira:
1] Desativar o protocolo Chrome QUIC
A desativação do método do Protocolo QUIC no Chrome é um dos métodos experimentados e testados para corrigir o erro de SSL. Portanto, se você quiser desativar o protocolo QUIC no navegador Google Chrome, copie o endereço a seguir e cole-o na barra de endereço
“ chrome: // flags / # enable-quicE pressione Enter.
2] Configurar definições corretas de data e hora
Às vezes, uma alteração nas configurações de data e hora também pode causar esse conflito. Então, é melhor configurar essa configuração apropriadamente
Primeiro, digite as configurações de Data e hora na caixa de pesquisa e escolha essa configuração. Em seguida, clique em "Alterar Data e Hora" para alterá-lo.
Clique em "Time Zone" para alterar o mesmo.
3] Desative suas extensões de navegador da Internet
Quando você enfrenta um erro de conexão SSL, tente iniciar o Google Chrome no modo de navegação anônima e carregar a mesma página da Web com erro de conexão ssl no modo de navegação anônima. Se conseguir aceder à página Web, pode ter a certeza de que uma das suas extensões está a apresentar este erro. Tente descobrir a extensão do culpado e, em seguida, desative-a ou remova a extensão. Para fazer isso, abra o navegador Google Chrome, clique no ícone de menu visível no canto superior direito e selecione a opção "Mais ferramentas".
Em seguida, clique nas opções Extensions e desmarque a opção Enabled marcada na extensão que você deseja desabilitar.
Em seguida, clique em Remover para excluí-lo completamente.
4] Limpar seu estado SSL
Às vezes, o estado SSL pode bloquear inadvertidamente a conexão SSL. Continue com estas etapas para limpar seu estado SSL:
Abra o Painel de Controle e clique em Rede e Internet applet na seção Categoria.
Então, selecione Rede e Centro de Compartilhamento e escolha Opções da Internet.
Finalmente, clique Limpar estado SSL no Conteúdo guia e pressione o botão OK.
5] Mude o seu nível de segurança e privacidade na Internet
Se você definiu o nível "Alto" como seu nível de segurança e privacidade, ele pode bloquear algumas conexões desconhecidas, incluindo conexões SSL. Isso pode resultar no erro Err_SSL_Protocol_Error piscando na tela do seu computador.
Ao alterar essas configurações para “Médio” ou “Baixo”, você pode corrigir esse problema e suas conexões SSL não serão mais bloqueadas. Para alterar o nível de segurança e privacidade da Internet, abra o Painel de Controle e escolha Opções da Internet.
Em seguida, selecione a guia "Segurança" e defina o nível "Médio".
5] Excluir a varredura do protocolo SSL nas configurações do Antivirus
Às vezes, um aplicativo antivírus pode causar problemas desconhecidos. Portanto, para corrigir isso, basta acessar Configuração> Configuração avançada> Filtragem de protocolo>> "SSL"> "Não verificar o protocolo SSL". Por que você tem que fazer isso? Porque às vezes os conflitos entre antivírus e dados criptografados são inevitáveis. Se esse método ajudar você a solucionar o problema com êxito, atualize seu navegador, seu antivírus e o sistema operacional. Além disso, limpe os dados do navegador e tente ativar o seu scanner SSL novamente.
Deixe-nos saber se alguma coisa aqui te ajudou.
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