Quando seu chefe já passou o prazo para fazer algum trabalho, você pode sentir o estresse. Em algum momento você percebe que está longe da corrida final. O que você faz a seguir quando está prestes a explodir como uma dinamite? Eu aposto que você bate com força nas teclas do teclado, pressiona os botões do mouse várias vezes, move-a e gira em um caminho indefinido e o que não!
Aprecie os esforços da equipe da Microsoft Research, liderada por Mary Czerwinski. A equipe parece destinada a projetar um protótipo de software que aliviaria o estresse sofrido diariamente pelas pessoas no local de trabalho. A ferramenta, acredita a Microsoft, teria a capacidade de reconhecer quando os usuários de computador estão estressados e ajudá-los a reduzir sua frustração e evitar uma grande variedade de condições de saúde negativas associadas ao estresse crônico, alertando-os imediatamente.
Esse pensamento repousa na lógica de que, se uma pessoa sabe, por exemplo, que durante a última semana experimentou mais estresse do que o habitual, a pessoa poderia ganhar mais consciência e incorporar algumas mudanças comportamentais temporárias ao reduzir estressores desnecessários. A ferramenta, portanto, se não muito, ajuda a contornar as situações estressantes, recomendando algumas intervenções.
No entanto, a equipe entende que medir o estresse de forma não invasiva e contínua no trabalho não é tão fácil quanto parece e continua sendo um desafio aberto. Assim, o experimento de pesquisa envolveu a possibilidade de usar um teclado sensível à pressão e um mouse capacitivo para discriminar entre condições estressantes e relaxadas.
Um primeiro passo nessa direção foi medir a intensidade de cada pressionamento de tecla e, assim, o estresse, uma vez que sob pressão, devemos pressionar o botão do mouse ou pressionar as teclas com força. O conceito parece promissor e, portanto, desejamos que o resultado da exploração seja bem-sucedido e benéfico na redução do estresse, como pretendido.
Muitos teclados realmente têm a capacidade de reconhecer dados de pressão, explica Czerwinski. Mas muitos deles não são capazes de usar esse conhecimento”. Para testar o comportamento do usuário, nossa equipe deu tarefas muito difíceis aos sujeitos, ao mesmo tempo em que os sujeitavam a ruídos irritantes e barulhentos que os faziam sentir estressados e pressionados. Enquanto isso, os pesquisadores mediram a atividade do teclado dos participantes.
“People just can’t humanly be 100 percent on and focused and attentive all day at work. If you were focused 24/7 at work without ever taking a break, you would just be chronically stressed. So, there’s something to be said for allowing your workers/team to have those highs and lows because they need them. You’ll see better creativity, better decision-making. The rhythm of work is a natural one,” says Czerwinski.
A pesquisa de Mary se concentra principalmente nos grandes monitores, na visualização de novas informações, no efeito das notificações durante a multitarefa e nos sistemas de lembretes. Sua formação é em atenção visual e design de interface do usuário. Ela é Ph.D. em Psicologia Cognitiva.
Veja também como se sentar na frente do computador.
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