Você pode ter enfrentado uma situação em que, mesmo depois de desinstalar seu antivírus, firewall ou software de segurança antigo, sua Central de Segurança do Windows continua a mostrá-lo como sendo instalado. Se você enfrentar essa situação, tente estas etapas de solução de problemas. Centro de Ação, anteriormente conhecido como Centro de Segurança do Windowsmonitora o status de segurança do computador.
Antes de começar, faça um backup do registro e crie um ponto de restauração do sistema.
O Windows Action Center identifica o software de segurança antigo
1) Isso pode acontecer porque, mesmo depois de desinstalar o software de segurança, ele deixou alguns restos no registro. Use seus próprios desinstaladores autônomos para desinstalá-lo completamente. Além disso, tente um limpador de registro freeware como o CCleaner e veja se isso ajuda.
Além disso, abra o Registro do Windows, procure por suas chaves e exclua-as. Vamos dizer que o produto é chamado de produto ABCAV da empresa XYZCO, então faça um Find / Find Next para ABCAV e XYZCO e exclua essas chaves encontradas. Estou assumindo que você não possui nenhum outro software da empresa XYZCO instalado.
2) Se isso não ajudar, é bem possível que o problema seja resolvido reiniciando o Repositório WMI.
Para fazer isso, na pesquisa inicial> Digite CMD na pesquisa> Pressione Enter. Nos resultados, clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e selecione "Executar como administrador". Digite o seguinte comando:
winmgmt /verifyrepository
Se você receber uma mensagem O repositório WMI é consistente, execute o seguinte comando um após o outro e pressione Enter:
net stop winmgmt
cd /d %windir%system32wbem
ren repository repository.old
net start winmgmt
cmd command 2
Se você receber uma mensagem O repositório do WMI não é consistente, execute o seguinte comando:
winmgmt /salvagerepository
Isso executará uma verificação de consistência no repositório WMI e resolverá o problema.
Reinicie sua máquina.
Depois de reiniciar o computador, se você receber a seguinte mensagem: winmgmt / salvagerepository falhou, ignore esta mensagem e execute novamente:
winmgmt /salvagerepository
Reinicie!
3) Se isso não ajudar, o KB980867 sugere que você faça o seguinte. Abra um prompt de comando elevado, wbemteste, em seguida, pressione Enter. No Testador de instrumentação de gerenciamento do Windows caixa de diálogo, clique em Conectar.
Para o Windows Vista:
rootSecurityCenter
Para o Windows Vista SP1, o Windows Vista SP2, o Windows 7 e o Windows 8:
rootSecurityCenter2
Clique em Conectar.
Clique em Enum Classes.
Clique duas vezes em AntispywareProduct, AntiVirusProduct ou Firewall Product, conforme apropriado para sua versão do sistema operacional.
Para cada GUID listado, siga estas etapas:
- Clique duas vezes em um GUID.
- Localize o Mostrar nome propriedade e verifique se o nome corresponde ao nome do programa de segurança que foi desinstalado.
- Clique em Fechar.
- Selecione a instância GUID e clique em Excluir.
Veja estas mensagens se a Central de Segurança do Windows não detectar QUALQUER software antivírus instalado ou se a Central de Segurança do Windows não for iniciada e se o Windows Defender não for desativado mesmo quando o AntiVirus de terceiros estiver instalado.
