De fato, o problema fica muito pior. Os pesquisadores conseguiram provar que o Facebook permite que informações de identificação pessoal, como seu número de telefone, sejam usadas para segmentá-lo com base em perfis de sombra das informações que eles criam, perfis que você não pode ver e não tem controle.
Então, sim, se você fornecer seu número de telefone ao Facebook para ajudar a proteger sua conta, o Facebook também o usará para segmentar anúncios. Mas se você não dê a eles seu número de telefone, eles ainda usarão seu número de telefone para segmentar você por anúncios. E não há nada que você possa fazer (exceto excluir o Facebook).
O que é isso agora?
Pesquisadores das universidades de Northeastern e Princeton, trabalhando com repórteres do Gizmodo, acabaram de lançar um relatório preocupante que prova que o Facebook está dando aos anunciantes o acesso para usar suas informações de "contato de sombra" para a segmentação de anúncios.
O que isso significa é que, mesmo que você não queira que o Facebook permita que os anunciantes segmentem você pelo seu número de telefone … O Facebook ainda está encontrando uma maneira de permitir que os anunciantes segmentem você pelo seu número de telefone e outros detalhes pessoais. Isso é verdade mesmo se você literalmente não fornecer ao Facebook seu número de telefone. Se você deu ao Facebook uma conta de e-mail falsa quando se inscreveu, nos bastidores, eles sabem qual é a sua conta de e-mail real.
Se você deu ao Facebook seu número de telefone para Two-Factor Authentication, eles estão usando esse número de telefone para permitir que os anunciantes segmentem você. E mesmo se você usou dois fatores baseados em aplicativos em vez de SMS, eles provavelmente terão seu número de telefone real para segmentar anúncios para você.
Então você pode pensar que os detalhes que você deu ao Facebook são o que eles estão usando para segmentar anúncios, mas essa não é a história completa. E não há como proibir o Facebook de segmentar seu número de telefone, mesmo que você não tenha fornecido a ele.
Aguarde, o que os anúncios segmentados ainda significam?
Então, se você é a Nintendo e quer anunciar seu SNES Classic, pode usar as opções de segmentação do Facebook para mostrar apenas o anúncio a pessoas com a idade certa para reproduzir o original como crianças e refiná-lo ainda mais por pessoas que demonstrou interesse no SNES. Se você estava fazendo apenas um lançamento limitado, talvez você restrinja seus anúncios apenas ao país, estado ou cidade em que está lançando. Agora, seu anúncio será exibido apenas para as pessoas que ficarão empolgadas com o SNES e você terá o melhor estrondo para seu fanfarrão.
As plataformas maiores também oferecem uma maneira de segmentar clientes que você pode ter adquirido off-line. Por exemplo, se você é a Nintendo, talvez tenha uma lista de seus clientes que pediram coisas de você. Então você tem o endereço de e-mail, número de telefone e outras informações. Plataformas como o Facebook (e outros) permitem que o anunciante carregue uma lista de informações de identificação pessoal e use isso para determinar se você deseja exibir anúncios. O processo de pensamento é que o anunciante já tem seu número de telefone e endereço de e-mail, e eles poderiam entrar em contato com você diretamente se escolhessem, por isso é permitido exibir anúncios no Facebook.
Resumindo: se o seu número de telefone estiver em uma lista em qualquer empresa e com base na frequência de chamadas automáticas, é melhor acreditar que essa empresa pode usar seu número de telefone para garantir que seus anúncios sejam exibidos na frente do seu rosto. Mesmo se você não deu para o Facebook.
Há algumas grandes notas aqui que precisamos esclarecer, porque há muita desinformação por aí:
- O Facebook não permite segmentar uma única pessoa com um anúncio. Eles não aprovam nenhum anúncio segmentado para um grupo de pessoas muito pequeno.
- Para que os anunciantes segmentem você com anúncios com base no seu número de telefone ou em outras informações pessoais, eles já devem ter seu número de telefone ou informações pessoais.
- Facebook énão vendendo suas informações para qualquer pessoa. É do seu interesse certificar-se de que eles sejam a única empresa com um perfil completo de informações sobre você.
- Você pode desativar amplamente os anúncios segmentados pela Web. Até mesmo o Facebook permite que você limite os anúncios a segmentar apenas as informações que o Facebook acompanha.
O que realmente estamos falando aqui é que estamos vendo anúncios de coisas que nos interessam mais, e muitas pessoas não têm nenhum problema com isso. Mas devemos ter controle sobre isso, e o Facebook não está nos permitindo controlar se nossas informações de contato estão sendo usadas para segmentação.
Como o Facebook está obtendo meu número de telefone e outras informações?
Eles estão rastreando se o Facebook está em primeiro ou segundo plano em seu computador. Eles estão olhando para redes Wi-Fi, registros de chamadas, beacons bluetooth e muito mais. Durante muito tempo, eles estavam coletando todos os seus dados de chamadas e SMS se você usasse o aplicativo Android e, se estiver usando o Android, você pode substituir o aplicativo de SMS pelo Facebook Messenger, o que obviamente daria acesso ao seu número de telefone.
Mas isso não pára por aí. O Facebook está comprando dados de agências de crédito, depósitos de dados de terceiros, suas compras off-line e coletando listas de endereços de seus amigos. Como sabemos tudo isso? O Facebook coloca tudo isso em sua Política de dados, que ninguém lê, e na página Preferências de anúncio (onde você pode desativar a exibição de anúncios com base em dados de parceiros, mas não em suas informações de contato) Nem sequer estão tentando ocultá-los.
Facebook tem o seu número de telefone se você adicionou no Facebook ou não. E não há nada que você possa fazer sobre isso, porque eles não dão a você nenhum controle sobre seu perfil de sombra.
A notícia muito pior: todo mundo está fazendo isso
É aí que fica pior. Os anúncios que você vê na Internet em todos os sites (inclusive este às vezes) são todos construídos a partir de perfis de dados malucos de todas as grandes empresas que compartilham dados sobre o que você poderia ter pensado em comprar em qualquer momento de sua vida.
Todo mundo está coletando e compartilhando informações. As agências de crédito estão vendendo suas informações para todos que podem dentro dos limites do que é legal - o que é bastante amplo. O sistema informático da Target sabia que uma adolescente estava grávida antes dos pais dela.
Este não é apenas o Facebook, é o Google, o Twitter, a Amazon e todas as outras grandes corporações com as quais você já teve alguma interação. Se você não gostar, poderá desativar anúncios segmentados, excluir o Facebook e tentar limitar o que está fazendo on-line. Mas não importa o quê, seus dados ainda serão vendidos por alguém, mesmo off-line, até que apareça uma regulamentação muito rígida no estilo GDPR.
