Tipos comuns de erros online
A maioria dos erros online é acompanhada por um código de status HTTP. Geralmente, você verá um erro 4XX ou 5XX - um 4 ou 5 seguido por dois dígitos adicionais, como 404.
Tanto o 4XX quanto o 5XX são erros, mas eles têm uma diferença significativa. Erros 4XX são erros do cliente, enquanto 5XX são erros do servidor. Se você vir um erro 4XX, é provável que seja algo que você possa corrigir.
Os erros 5XX são erros do servidor, o que significa que você não fez nada de errado, mas o servidor que você está tentando acessar está funcionando. Independentemente do erro, você posso execute alguns passos que possam ajudar a resolver o problema.
Listamos os erros on-line mais comuns abaixo e também mencionamos algumas soluções úteis para cada erro. Você não pode resolver todos os erros on-line. alguns acontecem no servidor, e não há muito o que fazer sobre eles. Ainda assim, não faz mal tentar.
400 erro de solicitação incorreta
Aqui estão algumas maneiras pelas quais você pode resolver o problema do seu jeito:
- Recarregue a página: Atingir a F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Se o problema for uma solicitação corrompida, reenviar a solicitação poderá, às vezes, ajudar.
- Verifique novamente o URL: Às vezes, um URL digitado incorretamente pode causar um erro de 400 solicitações incorretas em vez de um erro 404 não encontrado (sobre o qual também falaremos em breve).
- Procurando pela página no site: É possível que você ou o site do qual você clicou tenha um URL incorreto, mas que a página exista em algum lugar no site. Tente pesquisar no site o título do artigo.
- Limpe os cookies e o cache do seu navegador: Às vezes, os servidores retornam 400 erros porque estão tentando ler cookies em seu computador que estão corrompidos ou estão muito velhos. Limpar seu cache e cookies pode ajudar.
Para uma discussão mais aprofundada das causas e possíveis soluções para um erro 400, confira nosso guia detalhado.
403 Proibido
Ainda assim, existem algumas coisas que você pode tentar:
- Recarregue a página: Atingir a F5 atualiza a página na maioria dos navegadores.
- Verifique novamente o URL: Às vezes, uma URL incorreta pode causar um erro 403 Proibido. Certifique-se de que o URL aponta para uma página, não para um diretório. A maioria dos sites restringe o acesso às suas pastas por motivos de segurança, e essa pode ser a razão para o erro 403.
- Verifique suas permissões: Alguns sites restringem o acesso ao conteúdo apenas a usuários conectados ou a usuários com um determinado nível de acesso. Se você não estiver logado ou não tiver a permissão, provavelmente verá um erro 403 Proibido.
Para uma discussão mais aprofundada das causas e possíveis soluções para um erro 403, confira nosso guia detalhado.
404 não encontrado
Veja o que você pode tentar:
- Recarregue a página: Atingir a F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Geralmente não ajuda com um erro 404, mas leva apenas um segundo para tentar.
- Verifique novamente o URL: URLs digitadas incorretamente (se você digitou incorretamente ou uma página da Web tem um link incorreto) são a causa mais comum de erros 404.
- Procurando pela página no site: É possível que você (ou o site em que você clicou) tenha um URL incorreto, mas que a página exista em algum lugar no site. Tente pesquisar no site o título do artigo.
Para uma discussão mais aprofundada das causas e possíveis soluções para um erro 404, confira nosso guia detalhado.
500 Erro interno do servidor
Semelhante a outros problemas que discutimos, há apenas algumas coisas que você pode resolver para resolver o problema:
- Recarregue a página: Atingir a F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Geralmente não ajuda com um erro 500, mas leva apenas um segundo para tentar.
- Tente mais tarde: Geralmente, os problemas do servidor são temporários. Tente visitar a página novamente no final do dia.
- Entre em contato com o site: Se o problema persistir, tente entrar em contato com o site e informar a eles o que está acontecendo.
Para uma discussão mais aprofundada das causas e possíveis soluções para um erro 500, confira nosso guia detalhado.
Erro de gateway incorreto 502
- Recarregue a página: Atingir a F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Geralmente não ajuda com um erro 502, mas leva apenas um segundo para tentar. (Percebendo um padrão aqui?)
- Verifique se está abaixo para outras pessoas: Visite o site likeisitdownrightnow.com ou downforeveryoneorjustme.com para ver se outras pessoas também estão tendo problemas para acessar o site.
- Tente mais tarde: Geralmente, os problemas do servidor são temporários. Tente visitar a página novamente no final do dia.
- Limpe os cookies e o cache do seu navegador: Às vezes (mesmo que raramente), os servidores retornam erros 502 porque o navegador armazenou em cache arquivos desatualizados ou corrompidos. Limpar seu cache e cookies pode ajudar.
Para uma discussão mais aprofundada das causas e possíveis soluções para um erro 502, confira nosso guia detalhado.
503 Erro de serviço indisponível
Veja o que você pode tentar:
- Recarregue a página: Atingir a F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Isso geralmente não ajuda com um erro 503, mas leva apenas um segundo para tentar.
- Verifique se está abaixo para outras pessoas: Visite o site likeisitdownrightnow.com ou downforeveryoneorjustme.com para ver se outras pessoas também estão tendo problemas para acessar o site.
- Tente mais tarde: Os problemas do servidor são geralmente temporários. Com o erro 503, em particular, é possível que o servidor esteja sobrecarregado com solicitações e não consiga lidar com o tráfego que está recebendo. Tente visitar a página novamente no final do dia.
Para uma discussão mais aprofundada das causas e possíveis soluções para um erro 502, confira nosso guia detalhado.
