Se você tentou usar a opção Redefinir este PC no computador com o Windows 10 para restaurar as configurações de fábrica do computador e o processo falhou com uma mensagem de erro Houve um problema ao redefinir seu PC. Nenhuma alteração foi feita em seu computador com Windows 10 então as sugestões neste post certamente ajudarão você a corrigir o problema.
Houve um problema ao redefinir seu PC
1] Se você conseguir inicializar na área de trabalho do Windows 10, abra o prompt de comando elevado no menu do WinX.
Em seguida, use o comando CD e altere o diretório para Windows System32 config pasta. Digite o seguinte comando e pressione Enter-
cd %windir%system32config
Agora você deve renomear as seções do Registro de Sistema e Software para System.001 e Software.001.
Para fazer isso, digite o seguinte comando, um após o outro, e pressione Enter:
ren system system.001 ren software software.001
Se o Windows 10 não inicializar na área de trabalho, nas opções de Inicialização Avançada, acesse o Prompt de Comando.
Apenas para sua informação, se você quiser usar Atualizar seu PC, renomeie SOMENTE a seção Sistema. Mas, nesse caso, se a sua ramificação do Software também estiver corrompida, talvez você não consiga usar a opção Atualizar seu computador. Nesse caso, talvez você precise renomear o ramo de software também. Quando você renomeia a seção de software, você não poderá usar atualizar seu PC, mas somente a opção Redefinir seu PC.
Por fim, digite Exit para fechar o Prompt de Comando.
Reinicie o seu computador e tente novamente. Isso deve ajudar!
2] Caso a sugestão acima não ajude, você poderá desabilitar e reativar o Ambiente de Recuperação do Windows e ver.
Você pode usar o Ferramenta REAgentC.exe para configurar uma imagem de inicialização do Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE) e administrar as opções de recuperação.
Para desativá-lo, execute:
reagentc /disable
Isso desativará qualquer imagem ativa do Windows RE mapeada para a imagem on-line.
Em seguida, execute o seguinte:
reagentc /enable
Isso reativará a imagem do WinRE.
3] A última sugestão que temos como solução é para você inicializar a unidade de recuperação USB> Solucionar problemas> Recuperar de uma unidade. Siga as instruções na tela.
Muito bem sucedida!