Deixando de lado o fato de que os sistemas baseados no Windows são amigáveis, todos concordam que a manutenção é algo que não pode ser negligenciado. Podemos ter sérios problemas que precisam de solução imediata de problemas. Se o problema for de um nível sério, talvez precisemos realizar certas operações - e, por isso, é sempre bom saber remédios para tratar de antemão. Felizmente, todo sistema Windows vem com certos mecanismos de solução de problemas que podem ser um salva-vidas às vezes.
Se você estiver usando um Superfície Pro dispositivo e executando Windows 10 SO, então este tutorial, com base nas etapas sugeridas pela Microsoft sobre como restaurar, redefinir, rebaixar e reinstalar o Windows 10 no seu dispositivo Surface, é certo para lhe interessar.
Restaurar o Surface Pro a partir de um ponto de restauração do sistema
Um ponto de restauração do sistema é um estado salvo de seus arquivos de sistema. Se você se deparasse com um problema, poderia restaurar seu sistema para um bom momento anterior usando esse recurso. Mesmo que o Windows crie pontos de restauração automaticamente de vez em quando, é sempre aconselhável criá-lo manualmente de vez em quando, especialmente se você estiver fazendo algumas alterações em seu sistema.
- Pressione e segure o botão Iniciar e selecione Painel de Controle.
- Vá até a caixa de pesquisa presente no canto superior direito, digite recuperação.
- Selecione e navegue para Recuperação> Restauração do Sistema Aberto> Avançar.
- Aqui você verá a lista de pontos de restauração. Selecione o apropriado, clique em Próxima> Concluir.
Quando você faz isso, você está levando seu sistema para um estado anterior, o que significa que quaisquer instalações, unidades, atualizações executadas nesse meio tempo serão excluídas.
Se os pontos de restauração não estiverem disponíveis
Se você não encontrar nenhum ponto de restauração em seu sistema, poderá resolver o problema redefinindo sua superfície dispositivo. Logo após redefinir o Windows, verifique se a Proteção do Sistema está ativada, seguindo estas etapas:
- Clique com o botão direito ou pressione e segure em Iniciar e selecione Painel de controle.
- Vá até a caixa de pesquisa presente no canto superior direito, digite recuperação.
- Navegar para Configurar restauração do sistema> Configurar .
- Selecione a caixa de seleção Ativar proteção do sistema
Se você não pode entrar no Windows
Se você não conseguir entrar no seu sistema, poderá restaurar seu sistema no Ambiente de Recuperação do Windows.
- Na tela de entrada do Windows, selecione Poder .
- Pressione e segure a tecla Shift e Alt e selecione Reiniciar .
- Você veria Escolha uma tela de opções. Selecione Solucionar problemas .
- Vamos para Opções avançadas> Restauração do sistema .
- Digite uma chave de recuperação, se solicitado. Selecione o sistema operacional de destino e clique em Próximo .
- Selecione um ponto de restauração, selecione Próxima> Concluir.
- Quando solicitado a continuar, selecione sim.
Você seria capaz de iniciar o seu sistema, uma vez que o processo seja concluído.
Se você não puder iniciar o Windows
Se você não consegue iniciar o seu dispositivo Surface por causa de um problema, você pode querer executar uma restauração do sistema no Ambiente de Recuperação do Windows, seguindo estas etapas -
- Inicie seu Surface Pro com uma unidade de recuperação USB. Para fazer isso, insira uma unidade USB inicializável (formatada no sistema de arquivos FAT32) na porta USB. pressione e segure Volume baixo enquanto pressiona e solta o botão Liga / Desliga. Você verá o logotipo Surface. Depois, solte o botão Diminuir volume.
- O Windows solicitará o layout do idioma e do teclado. Selecione-os adequadamente.
- Navegar para Solucionar problemas> Opções avançadas> Restauração do sistema .
- Se for solicitada a chave de recuperação, insira-a. Depois disso, selecione o sistema operacional de destino e clique em Próximo .
- Escolha o ponto de restauração apropriado.
- Selecione Próxima> Concluir para completar o assistente.
Quando o processo estiver concluído, você poderá iniciar seu Surface.
Redefinir Superfície Pro
A redefinição permite que você reinstale o Windows. Você pode escolher se deseja manter seus arquivos ou excluí-los por completo. Isso é útil quando o sistema não está funcionando bem e você não instalou nada novo por um tempo considerável. Além disso, a redefinição é a próxima etapa que você deseja fazer quando a restauração não resolver o problema que você está tendo. Siga os passos abaixo para redefinir seu Surface Pro:
- Vamos para Começar e navegue para Configurações> Atualização e segurança> Recuperação.
-
Selecione Redefinir este PC e selecione Iniciar e selecione a opção apropriada entre os três exibidos. Aqui está o que cada um deles faz:
- Mantenha meus arquivos : Esta opção irá reinstalar o Windows 10 no Surface Pro, mantendo os arquivos e aplicativos pessoais que o seu computador possui. Mas remove as alterações feitas nas configurações e instalou aplicativos e drivers.
- Remover tudo: Como o nome indica, isso está limpando tudo. Se você escolher isso, todos os seus arquivos pessoais serão removidos juntamente com as alterações feitas nas configurações e aplicativos / drivers que você instalou. Tenha cuidado ao selecionar isso, pois você nunca poderá reverter / recuperá-lo.
- Restaurar configurações de fábrica : Esta opção transforma o seu sistema como é o dia em que você conseguiu, reinstalando o sistema operacional e os aplicativos que vieram com ele. Ele remove arquivos pessoais, alterações nas configurações e aplicativos / drivers que você instalou.
É preciso observar que, se você fez upgrade para o Windows 10 e redefiniu seu Surface Pro em um mês após o upgrade, não é possível fazer o downgrade para uma versão anterior, a menos que você tenha dado alguns passos que permitirão que você faça o downgrade mesmo após 30 dias.
Leia mais detalhes sobre como Redefinir o Windows 10.
Se você não pode entrar no Windows
Por algum motivo, se você não conseguir entrar no seu sistema, poderá redefinir seu Surface Pro do ambiente de recuperação.
- Selecione Poder na tela de login do Windows.
- Selecione e mantenha pressionadas as teclas Shift e Alt no teclado e selecione Reiniciar .
- Você veria Escolha uma opção tela, escolha Solucionar problemas.
- Selecione Descanse este PCe selecione a opção apropriada Remover tudo ou Mantenha meus arquivos .
Se você não puder iniciar o Surface
Se você não conseguir iniciar o Windows no Surface Pro, talvez seja necessário redefini-lo no Ambiente de Recuperação do Windows. Siga esses passos
- Inicie sua superfície Pro com uma unidade de recuperação USB. Para fazer isso, insira uma unidade USB inicializável (formatada no sistema de arquivos FAT32) na porta USB. Mantenha pressionada a tecla diminuir volume enquanto pressiona e solta o botão liga / desliga. Você veria um logotipo de superfície e soltaria o botão de diminuir o volume.
- > O Windows solicita o layout do idioma e do teclado. Selecione-os adequadamente.
- Selecione Solucionar problemas> Redefinir este PC. Escolher Mantenha meus arquivos ou Remover tudo.
Depois que o assistente for concluído, você poderá usar o sistema normalmente.
Downgrade para a versão anterior do Windows
Se você quiser instalar uma versão anterior do Windows, poderá reverter a partir do Windows 10. Essa opção estará disponível somente para aqueles que atualizaram para o Windows 10 do Windows 8 ou Windows 8.1 também dentro de um mês após a atualização. O importante aqui é que, se você redefinir seu sistema em um mês, essa opção também não estará disponível para você, a menos que você tenha dado alguns passos que permitirão que você faça o downgrade mesmo após 30 dias. Outra coisa é que, alguns aplicativos que vieram com o Windows, como o Mail e o People, podem não funcionar se você voltar ao Windows 8.1 e precisar reinstalá-los. Siga os passos abaixo para voltar
Vá para Iniciar e navegue para Configurações> Atualização e segurança> Recuperação.
Para voltar para a versão anterior, talvez seja necessário fazer algumas coisas.
1] Mantenha tudo nas pastas $ Windows. ~ BT, $ Windows. ~ WS e Windows.old após a atualização.
2] Remova as contas de usuário que você adicionou após o upgrade.
3] Guarde a senha que você usou para sua versão anterior para poder fazer login, se houver.
4] Mantenha o stick USB yu usado para atualizar, pronto com você.
Se voltar não estiver disponível
Se o Surface Pro que você comprou veio com o Windows 10, voltar não é uma opção. Se você se deparou com um problema, tudo o que você pode fazer é redefinir sua máquina para as configurações de fábrica. Consulte a seção acima para saber como fazer isso. Se você tiver uma unidade de recuperação antes de atualizar para o Windows 10, poderá usá-la também para restaurá-la para as configurações de fábrica (discutidas na seção a seguir), mesmo que a opção não esteja disponível nas configurações.
Se você é um Windows Insider
Se você é um membro do programa Windows Insider e executa uma compilação de visualização, se tiver um problema, navegue para Iniciar> Configurações> Atualização e Segurança> Recuperação . Debaixo Volte para uma compilação anterior selecione Iniciar.
Use uma unidade de recuperação para reinstalar o Windows
Você pode usar esse mecanismo quando uma unidade de recuperação estiver disponível e seu sistema não for iniciado devido a um problema. Siga estas etapas para usá-lo em seu Surface Pro executando o Windows 10.
- Primeiro, certifique-se de desligar o Surface e conectá-lo. Agora, insira a unidade de recuperação USB em uma porta USB.
- Enquanto pressiona e solta o botão liga / desliga, pressione e segure a tecla diminuir volume. Quando você vê um logotipo do Surface sendo exibido na tela, é possível liberar o botão de diminuição de volume.
- Selecione o idioma e o layout de teclado apropriados. Depois disso, você veria um Escolha uma opção tela, em que, selecione Resolver problemas> Recuperar de uma unidade. Se o Windows solicitar uma chave de recuperação, você pode simplesmente selecionar Pule esta unidade presente na parte inferior da tela.
- Depois disso, escolha Limpe completamente a unidade ou Apenas remova meus arquivos como necessário. Selecione Recuperação.
Dependendo da opção selecionada, o assistente será executado por vários minutos. Se ele solicitar a alteração do seu TPM, basta selecionar Está bem. Uma coisa importante que precisa ser mencionada aqui é que, se você optar por não fazer backup dos arquivos do sistema quando criar uma unidade de recuperação no Windows 10, não será possível usá-la para reinstalar o Windows.
Muito bem sucedida.
