Se a solução de problemas de diagnóstico de rede do Windows fornecer uma mensagem - Problema com o adaptador wireless ou ponto de acesso, aqui estão as coisas que você precisa ver no seu computador com Windows 10/8/7.
Problema com o adaptador wireless ou ponto de acesso
1] Ciclo de energia do modem, roteador e computador
Ligue e desligue o modem usando as seguintes etapas:
- Conecte o modem, roteador e o computador com fio. Desligue todos os 3.
- Ligue o modem. Aguarde 30 segundos.
- Ligue o roteador. Aguarde 30 segundos.
- Ligue o computador.
Verifique se isso resolve o problema. O objetivo por trás do ciclo de energia é garantir que a memória em cada um dos três dispositivos de rede seja atualizada.
2] Redefinir Winsock, DNS TCP / IP e Flush
Você pode fazer o seguinte manualmente - Redefinir Winsock, Redefinir o cache DNS TCP / IP e Flush.
Ou você pode baixar nosso freeware FixWin para fazer isso com um clique.
3] Atualizar os drivers de rede
Às vezes, os drivers de rede podem não ser atualizados. Portanto, atualize os drivers da seguinte maneira:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
- Expanda a opção para adaptadores de rede.
- Clique com o botão direito em cada adaptador separadamente e selecione “Atualize o software do driver.”
4] Usar redefinição de rede
O recurso de redefinição de rede no Windows 10 ajudará a reinstalar os adaptadores de rede e redefinir os componentes de rede para configurações originais.
Leitura relacionada: 5 Solucionadores de problemas para corrigir problemas relacionados à rede.
Espero que algo aqui ajude a consertar o problema.