Se você não conseguir abrir um anexo do Excel, Word ou PowerPoint do Microsoft Outlook ou um arquivo da Internet e receber uma mensagem de erro, O arquivo está corrompido e não pode ser aberto então você pode querer tentar esta solução.
Excel: O arquivo está corrompido e não pode ser aberto
Palavra: Word Experimentou um erro ao tentar abrir o arquivo
PowerPoint: PowerPoint encontrou um problema com o conteúdo do arquivo, o PowerPoint pode tentar reparar a apresentação
Nesse caso, você pode tentar o seguinte:
Abra o Painel de Controle
Selecione Ferramentas Administrativas
Clique em Serviços de Componentes e expanda a árvore sob Raiz do Console para Computadores> Meu Computador.
Agora clique com o botão direito em Meu Computador e selecione Propriedades.
Selecione a guia Propriedades padrão e defina os seguintes valores:
- Nível de Autenticação Padrão: Conectar
- Nível de representação padrão: identificar.
KB2387587 explica que isso acontece se as configurações de segurança do DCOM podem ter sido alteradas e não permitirem a estrutura de arquivo temporário que deve ser criada. Ao realizar a sugestão acima, você irá definir as configurações de segurança do componente de volta aos padrões.
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