Agora, presumo que a maioria de vocês tenha instalado o Service Pack 1 para o Windows 7, depois de verificar seus pré-requisitos. Mas, caso você não o tenha feito, porque você não vê as atualizações do Windows oferecendo-o para download, é recomendável verificar se algum desses fatores é responsável.
1. Em primeiro lugar, verifique se você instalou Atualizações 2534366 e 2533552 como estes são pré-requisitos e têm de ser instalados no seu computador antes de o Windows 7 SP1 ser oferecido no Windows Update
2. Você está correndo SafeCentral como seu software de segurança? Verifique se você está executando a versão 2.9.0.0 ou uma versão anterior. Se assim for, você terá que atualizar o SafeCentral para a sua versão atual mais recente.
3. Drivers gráficos integrados da Intel Igdkmd32.sys ou Igdkmd64.sys são conhecidos por criar problemas também. Especialmente se suas versões são
- Igdkmd32.sys (32 bits), versões 8.15.10.2104 a 8.15.10.2141
- Igdkmd64.sys (64 bits), versões 8.15.10.2104 a 8.15.10.2141
Esses drivers causam problemas em determinados aplicativos que usam o D2D (Direct2D). Para verificar suas versões, digite dxdiag na pesquisa inicial e pressione Enter para abrir a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX. Aqui, na guia Exibir, pesquise os drivers e seus números de versão. Você pode querer atualizá-los para suas versões atuais mais recentes, afirma KB2498452,
4. Se você usou vLite para personalizar a sua instalação do Windows 7, bem, você vai enfrentar problemas neste caso. Você não pode esperar que o Windows Update ofereça a opção de instalar o Windows 7 SP1 neste cenário.
O que você pode fazer se tiver tentado e resolvido o problema acima, é que você pode baixar o Windows 7 Service Pack 1 e ver se consegue instalá-lo.
Se você tiver alguma dúvida, pode sempre visitar nossos fóruns do TWC.
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