Recentemente instalei o Office 2013 em uma das máquinas que executam o Windows 7. Após a instalação, durante a primeira execução em si, ele começou a travar e não conseguiu nem mesmo iniciar. Todos os programas do Office pareceram ser afetados quando o Word, Excel, PowerPoint falhou quando tentei iniciá-los.
Primeiro, exibiu uma mensagem que o Microsoft Word parou de funcionar. Em seguida, exibiu uma mensagem informando que o suplemento do ABBYY FineReader pode estar causando o problema. O ABBYY FineReader é um software OCR popular para reconhecimento de texto, que transforma documentos digitalizados, PDFs e fotografias digitais em documentos pesquisáveis e editáveis. Eu tinha o ABBYY FineReader 11 e o ABBYY PDF Transformer instalados - mas isso não causou nenhum problema na instalação anterior do Office 2010. Então, a próxima etapa foi desativá-los, conforme eles são executados na inicialização dos programas do Office.
Dessa maneira, podemos identificar se o suplemento do ABBYY FineReader está causando o problema. Portanto, executamos os programas do Office no modo de segurança.
O complemento do ABBYY FineReader trava os programas do Office
No Windows 7, Iniciar> Executar e no Windows 8, vá para a tela inicial e digite o comando e pressione Enter para iniciar o Word 2013 no modo de segurança.
winword /safe
Verifique se ele abre no modo de segurança. Se o aplicativo do Office não for iniciado nem no Modo de segurança, não será nenhum complemento que esteja causando problemas. Se for aberto, será algum complemento que está causando o problema.
Por isso, desabilitei a desabilitação do ABBYY FineReader Add-in seguindo estes passos:
Clique em Arquivo> Opções> Suplemento Para gerenciar os suplementos do Office. Você poderá ver os suplementos da ABBYY listados.
Use os comandos excel / seguro, Outlook / safe, Powerpnt / safe e mspub / safe para Excel, Outlook, PowerPoint e Publisher, respectivamente, e desabilite o ABBYY Add-in desses programas também.
Depois de desabilitar este ABBYY Add-in, todos os meus programas do Office 2013 estão funcionando bem.
A ABBYY em sua Especificação de Sistema mencionou que “Compatibilidade com o Microsoft Office 2013 não é garantida até a próxima atualização do produto”, portanto, se você estiver usando produtos da ABBYY, continue procurando atualizações para o mesmo.
Você pode ver mais sugestões para solucionar problemas de programas do Office que pararam de funcionar, se você conseguir ver essas mensagens:
- O Microsoft Excel 2013 parou de funcionar
- O Microsoft Outlook 2013 parou de funcionar
- O Microsoft Word 2013 parou de funcionar
- O Microsoft PowerPoint 2013 parou de funcionar
- O Microsoft Publisher 2013 parou de funcionar.
