Embora um software antivírus possa manter seu computador com Windows seguro, pode haver ocasiões em que você precise executar uma verificação sob demanda do seu computador. Quando um computador está em execução, há vários arquivos que podem ser utilizados e, portanto, bloqueados pelo sistema, tornando-os inacessíveis a uma verificação antivírus.
Em um Windows 7 SP1, Windows Vista SP2, Windows Server 2008 SP2 ou Windows Server 2008 R2 SP1, se você executar uma verificação sob demanda, nem todos os arquivos infectados poderão ser detectados pelo software antivírus.
Isso ocorre quando o software antivírus ignora alguns bytes quando lê os dados ou arquivos usando um arquivo mapeado na memória que está bloqueado.
A Microsoft lançou um hotfix para corrigir esse problema.
Você pode aplicar esse hotfix disponível no KB2698155 somente para sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo.
Acesse aqui para saber mais sobre as recomendações da Microsoft sobre os arquivos e pastas do Windows que você pode excluir das verificações de antivírus.